「一般社団法人　相談の窓口」では、カウンセリング事業、コンサルティング事業、研修・セミナー事業を手掛けていますが、この中で最も得意とするのは、カウンセリング事業です。

現状では、傾聴型カウンセリングが主流となっていますが、「一般社団法人　相談の窓口」では、提案型カウンセリングを行っています。

傾聴型カウンセリングの場合、相談者の悩みを聴いて共感するだけで、相談者が抱える不安や悩みを完全に取り除くまでには至りませんが、提案型カウンセリングの場合、相談者の悩みに合わせて、問題解決や不安を取り除くことに繋げられる取り組みが可能です。

つまり、相談者の立場を十分に考慮した上で、悩みの原因や要因を見つけ出すようにすると、より良い解決方法を導き出せる可能性が高まります。

尚、ホームページ上のトップページには、「一般社団法人　相談の窓口」の特徴が記載されていますので、詳しい事業方針を確認することが出来ます。

更に、相談から解決までの流れを示したページが掲載されていることから、十分なサポート体制が整っていると言えます。